如何退票/改签及手续费说明

本网站暂不支持网上退票/改签，退票/改签只能到相应车站窗口进行办理。办理退票/改签手续时,请携带身份证并牢记您的订单号和取票密码，先取出车票，然后去车站窗口办理退票/改签。

1．离开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费

2．班车离开车时间2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费；

3．班车开车后1小时内办理退票，按票面额50%计收退票费；

4．班车开车1小时后不办理退票。

5．退票费是由于旅客自身原因退票才收取，如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误，旅客退票，则不收取退票费。

注：退票/改签手续费以车站为标准。